Informácie o spracúvaní osobných údajov
Prevádzkovateľ webovej stránky
Prevádzkovateľom webovej stránky Serenity a správcom osobných údajov je:
- Názov: Serenity
- Sídlo: Liptovksý Mikuláš, Bernolákova 1, 031 01
- IČO: 57368635
- E-mail: serenitysalonlm@gmail.com
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s General Data Protection Regulation (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Aké osobné údaje spracúvame
Pri používaní webovej stránky môžu byť spracúvané osobné údaje, ktoré nám používateľ dobrovoľne poskytne prostredníctvom kontaktného formulára alebo rezervačného systému.
Ide najmä o tieto údaje:
- meno a priezvisko
- emailová adresa
- telefónne číslo
- obsah správy alebo poznámky k rezervácii
Tieto údaje poskytuje používateľ dobrovoľne pri odoslaní formulára alebo vytvorení rezervácie.
Účel spracovania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame najmä za účelom:
- odpovede na otázky alebo dopyty zaslané cez kontaktný formulár
- komunikácie s návštevníkom webovej stránky
- vytvorenia a správy rezervácie služieb
- vybavenia požiadaviek zákazníkov
Spôsob spracovania údajov
Údaje z kontaktného formulára sú odosielané prostredníctvom služby Web3Forms, ktorá zabezpečuje odoslanie formulára na emailovú adresu prevádzkovateľa. Správy sú doručované do emailovej schránky využívajúcej službu Gmail od spoločnosti Google.
Pre vytváranie rezervácií môže byť na webovej stránke použitý externý rezervačný systém Bookio, ktorý môže spracúvať osobné údaje v rozsahu potrebnom na vytvorenie a správu rezervácie.
Spracovanie údajov prostredníctvom služby Bookio sa riadi aj ich vlastnými podmienkami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke poskytovateľa služby.
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na účely komunikácie so zákazníkom, vybavenia dopytu alebo rezervácie služieb.
Údaje môžu byť uchovávané aj dlhšie v rámci emailovej komunikácie prevádzkovateľa, najmä pre účely evidencie komunikácie so zákazníkmi. Prevádzkovateľ uchováva tieto údaje do času, kým ich považuje za potrebné pre účely komunikácie alebo evidencie, prípadne do času, kým dotknutá osoba nepožiada o ich vymazanie.
V prípade, že používateľ požiada o vymazanie svojich osobných údajov, prevádzkovateľ tieto údaje bez zbytočného odkladu odstráni, pokiaľ ich uchovávanie nevyžaduje zákon.
Práva dotknutej osoby
V súvislosti so spracovaním osobných údajov má používateľ právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom
- požiadať o opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov
- požiadať o vymazanie osobných údajov
- požiadať o obmedzenie spracovania údajov
- namietať proti spracovaniu údajov
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
V prípade otázok alebo uplatnenia svojich práv môže používateľ kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom emailovej adresy uvedenej vyššie.
Záverečné ustanovenia
Odoslaním kontaktného formulára alebo vytvorením rezervácie používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami spracovania osobných údajov a súhlasí s ich spracovaním v uvedenom rozsahu.